据新华社电(记者赵文君)由中国消耗者协会连合寰球消协组织共同打造的“寰球消协灵巧315平台”3月15日认真上线真实 勾引。
据先容,这一平台于2024年3月15日起试运转,一年来累计注册消耗者702786东说念主,入驻标的者42913家,共秉承消耗者在线投诉与究诘585387件,其中投诉576911件,已贬责510126件,为消耗者救助经济亏损4.1亿元。
在试运转阶段,平台终澄澈流通消耗者在线投诉端口,买通在线息争、在线妥洽经过,个案公示等功能。下一步,将要点围绕智能化与共治化建立,部署DeepSeek终了面向消耗者的智能问答,优化新增行业公示、指数公示、配合共治等功能。
消耗者可通过电脑端网址,或手机端微信、支付宝搜索“消协315”小技术注册登录平台。注册登录后真实 勾引,可投入“我要投诉”“我要究诘”模块进行在线投诉和究诘。