水龙头没通达,导致洗衣机无法进水,师父上门通达了洗衣机的水龙头,收费100多元;燃气灶没电,客户更换电板后没拿掉电板帽,给客户更换老本20元足下的点兵器杨超越 ai换脸,再将电板帽拿掉,收费250多元......
央视3·15晚会曝光了家电维修行业收费奥秘,当作国内最大的家电维修平台啄木鸟平台,存在高价维修乱象。该平台不仅存在虚高收费、微恙大修、工程师抽佣高、“三天上岗”等问题,何况还向维修师父施压,条件其使用各式套路坑骗消费者。
两性央视财经图
被曝光后,啄木鸟家庭维修平台也发布声明,向所灵验户和环球抒发最赤诚的歉意,还暗示要鼓舞这个行业兑现“让用户纯净净白的消费”,兑现“行业诚信无愚弄”。
印象中啄木鸟被曝光已不是一次两次。旧年10月,就有媒体报谈了一个典型案例,有老东谈主接洽啄木鸟上门维修一个原价300元的电视遥控器,真实浪费了1776元。3·15晚会的直播前后,洋萝莉系好多网友纷繁在驳倒区留言,陈诉了我方近些年来被该平台坑骗的资历。
如斯看来,“维修刺客”的明火执械,实非一日之寒。直到今时当天,平台才感到“自责和窘态”,不免太过挖苦。念念要重新赢得消费者的信任,更不行能靠一纸声明。
值得一提的是,啄木鸟家庭维修是现时国内最大的家电维修平台,公司声称在国内300多个城市王人有业务开展,在线接单的维修师父达10万名之多。“国内最大”的家电维修平台的职业质料、格调、信誉尚且如斯不胜,遑论其他?
多年来,家电维修行业一直给东谈主以“水很深”的不雅感。如今以啄木鸟为代表的线上家电维修平台,名义上看比曩昔那种开门坐店式的线下职业更简短,但其实加重了信息不合称,何况因为出过后“找不到东谈主”,愈加大了消费者维权的难度。
这种情况下,如若有平台在利益吸引之下丧失起码的原则,践诺上还是沦为变相的“宰客”,一朝消费者上当上圈套的案例越来越多,只会让社会对整个家电维修行业产生苍劲的不信任感。
家电维修从线下调养到线上,底本应该意味着行业气象的升级,但更蹙迫的升级,应该体当今对曩昔行业弊病的更好扫尾,而不是将风险转嫁给消费者。
3·15晚会曝光后,深信监管部门会实时脱手对啄木鸟平台进行处罚和整改。但更蹙迫的是,应透彻整顿整个家电维修的阛阓业态,出台更多的惩意见式。要知谈,家电维修是老匹夫的刚需,尤其是千山万壑的电器还是占据当代活命的方方面面,家电维修关系消费民生,影响的是咱们每个东谈主的活命质料。
关联部门也不妨翻新监管机制,缔造更透明的行业名单,不仅让消费者对哪些平台弘扬相对更好,哪些平台毫无底线一目了然杨超越 ai换脸,也应缔造良性的行业竞争机制,扶捏良心企业、平台引颈行业发展,将“维修刺客”透彻废除出行业军队。